Contacto-Tienda Energe
Hacenos tu consulta en Contacto-Tienda Energe y te responderemos a la brevedad. Estamos para ayudarte en lo que necesites.
+598 94 835 045
Samuel Blixen 4437, Montevideo
e-commerce@energe.com.uy
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Samuel Blixen 4437, Montevideo. Podés ver nuestra ubicación en el mapa de esta página.
¿Tienen un local físico para visitar?
Sí, contamos con un punto de venta en nuestra dirección. Te esperamos dentro de nuestro horario de atención.
¿Cuáles son sus horarios de atención?
Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y los sábados de 9:00 a 13:00.
¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Podés contactarnos a través de nuestro formulario en esta página, por teléfono al (número de contacto) o enviándonos un WhatsApp al (número de WhatsApp). También estamos en redes sociales.
¿Realizan envíos a todo Uruguay?
Sí, hacemos envíos a todo el país mediante empresas de logística.
¿Puedo retirar mi pedido en su tienda?
Sí, seleccioná la opción «Retiro en tienda» al hacer tu compra y pasá a buscarlo cuando te avisemos que está listo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria y Paypal.
¿Puedo pagar en efectivo?
Sí, si elegís «Retiro en tienda», podés pagar en efectivo al momento de retirar tu compra.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. La duración varía según el fabricante y el tipo de producto.
¿Qué hago si mi producto llegó dañado o defectuoso?
Si tu pedido llegó en mal estado, escribinos de inmediato con fotos del producto y el empaque o través de portal de Mi Cuenta. Lo solucionaremos lo antes posible.
¿Tienen política de privacidad?
¿Qué datos personales recopilan y por qué?
Cuando realizás una compra o completás nuestro formulario de contacto, recopilamos ciertos datos personales como tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección. Esto nos permite procesar tu pedido, responder tus consultas y brindarte una mejor experiencia de compra.¿Cómo se usa mi información?
Usamos tu información únicamente para:- Procesar y gestionar tus compras.
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¿Mis datos están protegidos?
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